2020.09.05

ご契約後お客様アンケート

アンケート

お名前:F様
ご家族構成:夫・妻・長男(小6)・次男(小1)・三男(年少)
斉藤林業を初めてお知りになられたきっかけ:
☑インターネットで

ご契約時期:
2019年〇月頃から

重視された項目:
1番:⑧価格
2番:④メンテナンス性
3番:⑦構造

不安・関心を持たれた項目:
1番:⑧価格
2番:⑦構造
3番:⑥使用されている素材

不安解消・ご納得の理由
① 価格に不安を持たれた項目のご解決理由: 工場見学に行って、会社の考え方、家づくりへの熱意、職人さん達の意識の高さに感動しました。大きな買い物で大丈夫か不安の多くが軽減しました。

② 構造に不安を持たれた項目のご解決理由:
子供が3人共喘息で自分自身も呼吸器が弱いと思っています。
現在住んでいる家が寒いハウスダストにもアレルギーがひどくて辛いです。
話を聞く中での「自宅の素材の大切さ」がよく分かりました。

③ 使用されている素材に不安を持たれた項目のご解決理由:
口で理解して子どもを育てながら住む家の中でどう生きていくか、子育て環境としてその中で一番身近な空間にふれていく。
質問の面では現実面も含めてきちんと値段と提案をしてくれるので、無理強いを感じないのが親身になって話を聞き、その解決方法も提示したり説明していただけたので気持ちを整理することができました。